Service


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UNSERE AKTUELLEN HINWEISE ZUM THEMA CORONA:

Für uns steht die Sicherheit unserer Reisegäste an oberster Stelle.

Für jedes Reiseland gelten differenzierte Reisehinweise des Auswärtigen Amts, welche permanent angepasst werden. Reisen in Länder mit Reisewarnung sagen wir ab. Unser Team kontaktiert aktiv alle betroffenen Gäste und informiert sie über das weitere Vorgehen.

Mit gutem Gefühl buchen – flexible Stornobedingungen
Wie sich die aktuelle Lage weiter entwickeln wird, ist derzeit schwer einzuschätzen. In dieser Situation möchten wir Ihnen größtmögliche Flexibilität bei Ihrer Reisebuchung bieten.
Wir haben daher mit unseren Partnern flexible Stornobedingungen ausgearbeitet, die Ihnen Sicherheit bei Ihrer Buchung geben sollen. Für alle Neubuchungen bis zum 31.01.2022 gilt, dass Sie diese bis 60 Tage vor Abreise in der Regel risikofrei und kostenlos umbuchen können. Sollte eine komplett kostenlose Umbuchung trotz größter Bemühungen einmal nicht möglich sein (z.B. bei Flugsondertarifen oder bei speziellen Kreuzfahrten), werden wir Sie vor der Buchung informieren.
Bitte beachten Sie auch die Informationen zum Reise-Schutzbrief Corona, der den Pandemiefall versichert. Nähere Details finden Sie nachstehend beim Service Reiseversicherungen.

Gerne berät Sie unser Expertenteam und steht Ihnen für Fragen zur Seite.

Den Kernpunkt unserer Service-Leistungen stellt natürlich unsere individuelle und ausführliche Beratung dar. Doch zu einer gelungenen Reiseabwicklung gehört neben der gründlichen Planung mit Erfahrung und Know-How auch der Service drumherum. Dieser beginnt bereits mit einer guten Absicherung für den Fall der Fälle. Dazu gehört aber beispielsweise auch unser praktischer Visum-Service.




Reiseversicherungen – Wir bieten Sicherheit

Man sollte auch bei der Vorbereitung für die schönste Zeit des Jahres daran denken, dass auch Unvorhergesehenes passieren kann.
Zusammen mit unserem Partner TravelSecure bieten wir Ihnen ein breites Angebot an Versicherungen, unter anderem eine Reiserücktrittsversicherung, Auslandskrankenversicherung, Reisegepäckversicherung und/oder eine Reiseunfallversicherung. Zusätzlich zu Ihrer Reiserücktrittsversicherung können Sie nun auch den Reise-Schutzbrief Corona buchen, der den Pandemiefall versichert. Um mehr zu erfahren, klicken Sie einfach auf das Logo





Visum-Service

Wir möchten Sie gerne bei der Beantragung des Visums unterstützen. Bitte wenden Sie sich an:

Visa?Wie
Konsular und Visadienste

Fontanestrasse 19
14193 Berlin

Fon: +49 30 789 903 05
Fax: +49 30 789 903 06

E-Mail: visa.besorgung@berlin.de
www.visa-wie.de