Service


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UNSERE AKTUELLEN HINWEISE ZUM THEMA CORONA:Für uns steht die Sicherheit unserer Reisegäste an oberster Stelle. Für jedes Reiseland gelten differenzierte Reisehinweise des Auswärtigen Amts, welche permanent angepasst werden. Reisen in Länder mit Reisewarnung sagen wir ab. Unser Team kontaktiert aktiv alle betroffenen Gäste und informiert sie über das weitere Vorgehen.

Mit gutem Gefühl buchen – flexible Stornobedingungen
Wie sich die aktuelle Lage weiter entwickeln wird, ist derzeit schwer einzuschätzen. In dieser Situation möchten wir Ihnen größtmögliche Flexibilität bei Ihrer Reisebuchung bieten.
Wir haben daher mit unseren Partnern flexible Stornobedingungen ausgearbeitet, die Ihnen Sicherheit bei Ihrer Buchung geben sollen. Für alle Neubuchungen bis zum 31.03.2022 gilt, dass Sie diese bis 60 Tage vor Abreise in der Regel risikofrei und kostenlos umbuchen können. Sollte eine komplett kostenlose Umbuchung trotz größter Bemühungen einmal nicht möglich sein (z.B. bei Flugsondertarifen oder bei speziellen Kreuzfahrten), werden wir Sie vor der Buchung informieren.
Bitte beachten Sie auch die Informationen zum Reise-Schutzbrief Corona, der den Pandemiefall versichert. Nähere Details finden Sie nachstehend beim Service Reiseversicherungen.

Gerne berät Sie unser Expertenteam und steht Ihnen für Fragen zur Seite.

Den Kernpunkt unserer Service-Leistungen stellt natürlich unsere individuelle und ausführliche Beratung dar. Doch zu einer gelungenen Reiseabwicklung gehört neben der gründlichen Planung mit Erfahrung und Know-How auch der Service drumherum. Dieser beginnt bereits mit einer guten Absicherung für den Fall der Fälle. Dazu gehört aber beispielsweise auch unser praktischer Visum-Service.




Reiseversicherungen – Wir bieten Sicherheit

Die schönste Zeit des Jahres, gut versichert – mit unserem starken Partner: Hanse Merkur Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall, eine Reise-Rücktrittskostenversicherung und eine Auslandskrankenversicherung für Ihre Reise abzuschließen. Die Reise-Rücktrittskostenversicherung können Sie um eine Urlaubs-Garantie (Reise-Abbruch-Versicherung) ergänzen.

Alle Produkte, die die Reise-Rücktrittsversicherung enthalten, sind sofort bei Buchung, jedoch spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag nach Reisebuchung erfolgen. Produkte ohne Reise-Rücktrittsversicherung können jederzeit vor Reiseantritt abgeschlossen werden.

Zusammen mit einer Reise-Rücktrittskostenversicherung können Sie auch den „Corona Reiseschutz“ der Hanse Merkur Versicherung abschließen. Dann sind Sie auch im Pandemie Fall versichert.

Alle Versicherungen buchen Sie bequem über die genannten Links, direkt auf unserer Homepage.

Informationen zu Auslandskrankenversicherungen finden Sie hier.

Familienversicherungen können Sie hier finden.

 

Hier finden Sie folgende Broschüren:

 

Selbstverständlich hat die Hanse Merkur Versicherung noch viele weitere Versicherungsmöglichkeiten zu bieten, egal ob Sie Ihr Gepäck
versichern wollen oder nur Ihren Flug. Hier werden Sie bestimmt fündig.

Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne an!


HanseMerkur Reiseversicherung AG
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Tel.: 040 4119-1000
Fax: 040 4119-3040
E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de





Visum-Service

Wir möchten Sie gerne bei der Beantragung des Visums unterstützen. Bitte wenden Sie sich an:

Visa?Wie
Konsular und Visadienste
Fontanestrasse 19
14193 Berlin

Fon: +49 30 789 903 05
Fax: +49 30 789 903 06

E-Mail: visa.besorgung@berlin.de
www.visa-wie.de